目前互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)都在為如何落地營銷撓頭,因此也就有了用戶增長的說法,市場上各行各業(yè)也就體現(xiàn)了用戶增長為核心的市場營銷。用戶增長是在影響力推廣環(huán)節(jié)中,實現(xiàn)落地用戶收集的一個過程。在這個環(huán)節(jié)中,有大的用戶增長或者小規(guī)模的用戶增長,其根本因素,就是體現(xiàn)在能否通過落地用戶實現(xiàn)轉化為客戶的作用,因此用戶增長是企業(yè)在推廣營銷和盈利環(huán)節(jié)要考慮的綜合因素。
目前,很多企業(yè)都存在一個問題,那就是把推廣產(chǎn)品的職能如何快速通過用戶落地,實現(xiàn)盈利,用戶增長。其目的是讓用戶能夠通過自主拉新實現(xiàn)裂變更多的用戶效果,促進用戶提高增長效率,并且更為完善的實現(xiàn)落地轉化。
首先,要通過品牌影響力,建立收集用戶的方式,讓用戶得以聚合,要把用戶體驗作為核心來使用,然后通過一系列的活動類策劃,讓這一類用戶能夠得以自我發(fā)起傳播給更多的用戶?,F(xiàn)在很多企業(yè)都是通過號召用戶轉發(fā),分享來獲取新用戶的關注,這是非常不理想的效果。要讓用戶自發(fā),就要考慮用戶的需求,根據(jù)這些需求設計引導用戶裂變。
用戶需求其實很難真正了解,因為用戶內心的想法不是直觀體現(xiàn),尤其是大型的用戶裂變增長,企業(yè)營銷所看到的只是用戶更傾向于利益點,而不是真正用戶內心所需的一些實際因素,因此企業(yè)要根據(jù)一次次用戶裂變增長過程中,判斷哪個時間節(jié)點,用戶數(shù)量會提高或者降低進而提高用戶需求,并且根據(jù)用戶內心需求實現(xiàn)用戶增長。
如何實現(xiàn)用戶增長帶來的落地效應?
實現(xiàn)用戶增長帶來的落地效應,要搭建增長轉化最快速的營銷通道,不然在用戶增長和清理用戶環(huán)節(jié)中,也會流失大量的非目標用戶,為了避免流失,要對用戶進行維護,在推廣環(huán)節(jié)中要把產(chǎn)品融合進去。這樣也能成為試金石,真正有需求的用戶就不會流失。
面對大眾產(chǎn)品的用戶留存往往是非常好做增長的,畢竟大眾類產(chǎn)品,面向用戶群體更全面一些,也不用擔心用戶流失。大眾類產(chǎn)品相應帶來的也是更多的用戶,因此可以通過裂變及增長來獲取更多的用戶,如果產(chǎn)品好,還能夠獲得更多的口碑效應。
小眾產(chǎn)品的用戶則不好界定,畢竟小眾產(chǎn)品用戶需求有限,面向的用戶需求也十分有限,對于企業(yè)來說,用戶則是十分寶貴的,因此更要注重服務品質。企業(yè)要通過小眾產(chǎn)品實現(xiàn)市場價值,就需要找爆發(fā)點,讓產(chǎn)品能夠趕上營銷風口,實現(xiàn)快速的用戶增長,在這期間,小眾產(chǎn)品要拓展業(yè)務線,成為大眾化產(chǎn)品的體現(xiàn),不斷裂變出更多的用戶,以提升企業(yè)在市場占據(jù)的份額。
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