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售后服務

    誠摯感謝貴公司采用我們的專利產品——美穗天花，為使貴公司用得放心滿意，您將可以享受我公司為您提供的售后服務，具體內容如下：

    1、美穗天花始終以“質量第一、環保第一”、“客戶滿意”為指導原則，以“顧客滿意、規范管理、持續改進、產品創新”為質量方針，加強產品質量管理，做好售前、售中、售后服務，同時嚴格按照ISO9000國際質量標準體系建立了完善和健全的客戶服務體系，為客戶提供全方位的服務。美穗天花的客戶服務體系包括產品與解決方案咨詢、技術服務、產品服務和售后服務以及投訴處理等方面，以專業的裝飾裝潢公司為依托，配備專業的服務隊伍，憑借良好的品牌效應、先進的設備和技術工藝為顧客提供整套售前、售中、售后的良好服務。同時建立了完整的客戶信息管理系統，隨時處理客戶的意見和建議。

    2、凡使用我“美穗天花”3000㎡以上的工程（或由我公司承擔安裝任務的工程，工程不論大小），可享受以下售后服： 

      ①應客戶要求隨時（需提前一天預約）對美穗天花進行修補； 

      ②為客戶免費保修貳年（人為損壞除外），從工程竣工之日起計；保修期內從接到客戶通知之日起二十四小時(外省三天內)派人上門服務。

      ③保修期滿后，您可以繼續享受我公司每年度的例檢優質服務，我公司只收取合理材料與人工費用。例檢時間在每年度的12月份，請您及時與我公司聯系（TEL：020-38886311、020-38889109）。

    美穗公司國內400熱線：400-100-9019

服務理念

    為了提供全方位的服務，美穗公司以持續增強經銷商的市場競爭力，保障和維護經銷商的利益，竭誠為國內外所有消費者服務，系統性地完善美穗“一分鐘響應”服務體系，提升我們美穗天花的服務品質。 

    對員工： 培植企業的“家”文化，培育員工的企業倫理意識和道德意識，打造具有高度自律和責任感的高效團隊。

    對客戶： 持續不斷地為客戶提供可依賴的設計、生產、安裝以及其他服務，實現產品價值，實現雙贏，誠信經營，真誠服務。

    對質量： 創新進取、追求卓越。認為產品質量是實現 美穗品牌價值的前提和保證，也是獲取顧客忠誠度的基石。

    對技術： 創新精神是保證技術與時俱進，天花吊頂與GRG的任何一項工程，都是美穗技術團隊所面臨的機遇和挑戰，從而實現技術的精益求精，日漸臻美。

供貨保證措施

    1、我司廠房設施先進，配套齊全，占地約20000平方米，建筑面積約40000平米方，年生產高檔無機(高晶)復合天花與墻板100萬平方米以上，GRG構件10萬平方米。

    2、我司擁有10000㎡曬場及鍋爐烘烤隧道干燥窯生產線，無論天晴或下雨，可保證24小時連續作業，日烘干濕板2000㎡。另有大型紅外線涂層烘干生產線，可全過程實行流水線生產，日烘干涂料板3000㎡，即噴即干即打包。

    3、我司本身設有固定安全庫存儲備，根據目前天花銷售來講，我公司的天花安全庫存為6萬平方米。

    若能承蒙貴工程項目中采用我司的產品，我司可在原有基礎上加班生產，保質保量以供之需。