業(yè)務(wù)培訓(xùn)
物流信息的管理
2012-12-282597人瀏覽
物流信息管理是對物流信息進行采集、處理、分析、應(yīng)用、存儲和傳播的過程,也是將物流信息從分散到集中、從無序到有序的過程。具有以下幾個方面的要求:
⑴可得性。保證大量分散、動態(tài)的物流信息在需要的時候能夠容易獲得,并且以數(shù)字化的適當(dāng)形式加以表現(xiàn)。
⑵及時性。隨著社會化大生產(chǎn)的發(fā)展和面向客戶的市場策略變化,社會對物流服務(wù)的及時性要求也更加強烈。物流服務(wù)的快速、及時有要求物流信息必須及時提供、快速反饋。及時的信息可以減少不確定性,增加決策的客觀性和準(zhǔn)確性。
⑶準(zhǔn)確性。物流信息中不準(zhǔn)確的信息帶來的決策風(fēng)險有時比沒有信息支撐的拍腦袋決策更大。
⑷集成性。物流信息的基本特點就是信息量大,每個環(huán)節(jié)都需要信息輸入,兵產(chǎn)生新的信息進入下一環(huán)節(jié)。所涉及的信息需要集成,并使其產(chǎn)生互動,實現(xiàn)資源共享、減少重復(fù)操作、減少差錯,從而使得信息更加準(zhǔn)確和全面。
⑸適應(yīng)性。適應(yīng)性包含兩個方面的內(nèi)容:一是指適應(yīng)不同的使用環(huán)境、對象和方法;二是指能夠描述突發(fā)或非正常情況的事件,如運輸途中的事故、貨損、出庫貨物的異常變更、退貨,臨時訂單補充等。
⑹易用性。信息的表示要明確、容易理解和方便應(yīng)用,針對不同的需求和應(yīng)用要有不同的表示方式。